Jestem Dawid, niezależny programista, który tworzy makra do Tekla Structures. Byłem kreślarzem konstrukcji stalowych i mam doświadczenie z modelami oraz rysunkami w Tekla Structures.

Moje makra mogą pomóc Ci w pracy z przemysłowymi konstrukcjami stalowymi. Sprzedaję je w formie subskrypcji, którą możesz zakupić na tej stronie. Cena subskrypcji zależy od liczby komputerów oraz wybranych programów.

💰 O cenach: Programowanie rozwiązań na zamówienie jest kosztowne i czasochłonne, dlatego już tego nie robię. Zdecydowałem się tworzyć produkty i sprzedawać je za 1/100 ceny programowania takiego rozwiązania.

REGULAMIN SERWISU DDBIM

 

Spis treści

Postanowienia ogólne

Definicje

Wymagania techniczne

Ogólne zasady korzystania z Usług cyfrowych

Zawarcie Umowy

Okres próbny

Opłaty i rozliczenia

Prawo odstąpienia od Umowy

Odpowiedzialność Usługodawcy

Reklamacje dotyczące Usług cyfrowych

Własność intelektualna Usługodawcy

Przetwarzanie danych osobowych

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Cennik

Zmiana Regulaminu

Postanowienia końcowe

 

 

§ 1.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu „DDBIM” działającego pod adresem internetowym www.ddbim.com (dalej: „Serwis”) oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  3. Dostawcą usług jest Dawid Dyrcz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „DDBIM Dawid Dyrcz” (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: Aleja Armii Krajowej 143, lok. 7b, 43-300 Bielsko Biała), wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 5472135313, numer REGON: 387820950 (dalej: „Usługodawca”).
  4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
    • poczty elektronicznej – pod adresem: dawid.dyrcz@ddbim.pl;
    • poczty tradycyjnej – pod adresem: Aleja Armii Krajowej 143, lok. 7b, 43-300 Bielsko Biała;
    • telefonu pod numerem +48 506 684 081.
  5. Dostępne w Serwisie informacje o Usługach cyfrowych dostarczanych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy oraz parametry techniczne i użytkowe stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
  6. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

 

§ 2.

Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

 

§ 3.

Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorców z Usług cyfrowych, niezbędne jest łącznie:
    • połączenie z siecią Internet;
    • posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
    • aktualna i poprawnie skonfigurowana wersja przeglądarek internetowych: Chrome na urządzeniach z systemem Android oraz urządzeniach desktopowych, Safari na urządzeniach mobilnych Apple, wskazany Chrome na urządzeniach desktopowych;
    • korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
    • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
  3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
  4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

 

§ 4.

Ogólne zasady korzystania z Usług cyfrowych

  1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Usług dostarczanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
  2. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
  3. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  4. W przypadku, gdy czynności w Serwisie (w szczególności zawarcia Umowy) dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.
  5. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    • dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
    • korzystanie przez Usługobiorcę z Usług niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    • podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    • dokonanie przez osobę fizyczną czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania.
  6. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jego usunięcia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.
  7. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

 

§ 5.

Zawarcie Umowy

  1. Na podstawie Umowy, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wykupionego przez Usługobiorcę Pakietu) korzystanie z Aplikacji objętych Pakietem.
  2. W celu zawarcia Umowy, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
    • wejść do Serwisu;
    • wybrać Okres subskrypcji;
    • w wyświetlającym się formularzu uzupełnić lub zaznaczyć następujące dane:
      1. Pakiet Aplikacji objętych Umową;
      2. adres poczty elektronicznej;
      3. dane karty płatniczej (numer, data ważności i kod CVC);
      4. imię i nazwisko;
      5. adres rozliczeniowy;
      6. nazwa firmy i NIP – jeżeli Usługobiorca jest Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta;
    • obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień
    • potwierdzić subskrypcję i dokonać zapłaty za pierwszy Okres subskrypcji.
  3. Potwierdzenie subskrypcji i dokonanie zapłaty za pierwszy Okres subskrypcji jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy.
  4. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, obejmujący wykupiony Okres subskrypcji. Po zakończeniu pierwszego okresu trwania Umowy, jest ona automatycznie przedłużana o kolejne Okresy subskrypcji, chyba że przed zakończeniem danego Okresu subskrypcji Usługobiorca anuluje subskrypcję. Anulowanie subskrypcji następuje przy wykorzystaniu panelu Usługobiorcy w systemie płatności Stripe, dostępnego po kliknięciu w link: https://billing.stripe.com/p/login/bIY5nw4QT8uS8cU144.

 

§ 6.

Korzystanie z Usługi cyfrowej

  1. Niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej Aplikacje oraz klucze licencyjne umożliwiające ich aktywację. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe po dokonaniu ich aktywacji.
  2. Usługobiorca może korzystać z Aplikacji wyłącznie na jednym urządzeniu. Równoczesne korzystanie z Aplikacji na większej liczbie urządzeń wymaga zawarcia przez Usługobiorcę kolejnych Umów.
  3. Usługobiorca może przenieść Aplikacje zainstalowane na danym urządzeniu na inne urządzenie. Przeniesienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wymaga dezaktywacji klucza licencyjnego na danym urządzeniu, a następnie jego aktywacji na innym urządzeniu. Czynności, o których mowa w niniejszym ustępie mogą być dokonywane nie częściej niż raz na 24 godziny.
  4. Czynności, o których mowa w ust. 3 powyżej, wymagają połączenia urządzenia Usługobiorcy z Internetem.
  5. Korzystanie z Aplikacji zainstalowanych na urządzeniu nie wymaga połączenia urządzenia z Internetem.
  6. Usługobiorca może zwrócić się do Usługodawcy z prośbą o zmianę liczby Aplikacji objętych Pakietem. W przypadku akceptacji prośby Usługobiorcy, zmiana liczby Aplikacji oraz wynikająca z niej zmiana Opłaty subskrypcyjnej wchodzą w życie:
    • od kolejnego Okresu subskrypcji – w przypadku miesięcznego Okresu subskrypcji;
    • od następnego miesiąca po dokonaniu zmiany – w przypadku rocznego Okresu subskrypcji.
  7. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi cyfrowej z Umową wymaga instalowania jej aktualizacji. Usługodawca przekazuje Usługobiorcom informacje o dostępnych aktualizacjach za pomocą poczty elektronicznej.
  8. Usługodawca zobowiązany jest do udostępniania Usługobiorcy aktualizacji Usługi cyfrowej przez cały okres obowiązywania Umowy.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Niezgodność, jeżeli jej wystąpienie jest wynikiem niezainstalowania przez Usługobiorcę prawidłowo udostępnionej aktualizacji Usługi cyfrowej w rozsądnym terminie.

 

§ 7.

Zakończenie obowiązywania Umowy

  1. W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi cyfrowej niezwłocznie po zawarciu Umowy (poprzez przesłanie Usługobiorcy Aplikacji oraz kluczy licencyjnych), Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi cyfrowej. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi cyfrowej niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
  2. Niezależnie od postanowień ust. 1 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi cyfrowej, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi cyfrowej, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Postanowienia ust. 1-2 powyżej dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  4. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy na podstawie ust. 1-2 powyżej, Usługodawca niezwłocznie wstrzymuje dostarczanie Usługi cyfrowej oraz zwraca Usługobiorcy Opłatę subskrypcyjną w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  5. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, o którym mowa w § 4 ust. 6 Regulaminu, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi cyfrowej. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi cyfrowej, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszy naruszeń przez Usługobiorcę.
  6. W przypadku wypowiedzenia przez Usługodawcę Umowy, Usługobiorcy będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta przysługuje zwrot Opłaty subskrypcyjnej w kwocie proporcjonalnej do okresu, jaki od końca okresu wypowiedzenia pozostał do końca określonego w Umowie okresu obowiązywania tej Umowy.
  7. Zwrot części Opłaty subskrypcyjnej o którym mowa w ust. 6 powyżej, następuje w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę.

 

§ 8.

Okres próbny

  1. Przed zawarciem Umowy w sposób określony w § 5 Regulaminu, Usługobiorca może skorzystać z Usługi cyfrowej w ramach Okresu próbnego.
  2. W celu skorzystania z Usługi cyfrowej w ramach Okresu próbnego, Usługobiorca powinien pobrać z Serwisu instalatory Aplikacji udostępnione w tym celu przez Usługodawcę i zainstalować je w swoim urządzeniu.
  3. Do korzystania z Aplikacji w ramach Okresu próbnego stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące korzystania z Aplikacji na podstawie Umowy.
  4. Korzystanie z Aplikacji po zakończeniu Okresu próbnego wymaga zawarcia Umowy. W celu zawarcia Umowy, Usługobiorca wejść na stronę https://ddbim.com/pl/cennik/ i wypełnić formularz, o którym mowa w § 5 Regulaminu. Dalsze czynności zmierzające do zawarcia Umowy przebiegają zgodnie z postanowieniami § 5 Regulaminu.
  5. Usługobiorca może skorzystać z Okresu próbnego tylko raz. Wielokrotne korzystanie z Okresu próbnego przez tego samego Usługobiorcę jest zabronione.

 

§ 9.

Opłaty i rozliczenia

  1. Z tytułu świadczenia Usług cyfrowych, Usługobiorca zobowiązany jest do uiszczania Opłaty subskrypcyjnej wskazanej w Cenniku.
  2. Jeżeli szczególne postanowienie Regulaminu lub indywidualne uzgodnienia z Usługodawcą nie stanowią inaczej, wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorców za pomocą karty płatniczej, przy wykorzystaniu systemu płatności Stripe udostępnionego w ramach Serwisu.
  3. Równocześnie z dokonaniem płatności za pierwszy Okres subskrypcji, Usługobiorca wyraża zgodę na automatyczne pobieranie przez Usługodawcę Opłaty subskrypcyjnej za kolejne Okresy subskrypcji bezpośrednio z karty płatniczej użytej przez Usługobiorcę do dokonania płatności za pierwszy Okres subskrypcji.
  4. Usługodawca pobiera Opłatę subskrypcyjną za kolejny Okres subskrypcji pierwszego dnia po zakończeniu poprzedniego Okresu subskrypcji.
  5. Faktury wystawiane przez Usługodawcę w związku z dostarczaniem Usług cyfrowych wystawiane są w postaci elektronicznej oraz są przesyłane Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, na co Usługobiorca wyraża zgodę.
  6. Usługobiorca zobowiązany jest zapewnić, aby środki dostępne na karcie płatniczej umożliwiały pobranie przez Usługodawcę pełnej Opłaty subskrypcyjnej.
  7. W przypadku, gdy próba pobrania Opłaty subskrypcyjnej okaże się bezskuteczna, Usługodawca niezwłocznie zawiadamia o tym Usługobiorcę i wzywa go do odpowiedniego uzupełnienie środków na karcie płatniczej albo wskazania innej karty płatniczej, z której Usługodawca może pobierać Opłatę subskrypcyjną.
  8. W przypadku niewykonania przez Usługobiorcę czynności wskazanych w ust. 7 powyżej w terminie 3 (trzech) dni od dnia otrzymania wezwania Usługodawcy, Usługodawca jest uprawniony do wstrzymania dostarczania wszelkich Usług cyfrowych do czasu zapłaty zaległej Opłaty subskrypcyjnej.
  9. Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za skutki wstrzymania dostarczania Usług cyfrowych z przyczyn wskazanych w ust. 8 powyżej.
  10. Wstrzymanie dostarczana Usług cyfrowych z przyczyn wskazanych w ust. 8 powyżej nie skutkuje przedłużeniem Okresu subskrypcji o czas wstrzymania dostarczana Usług cyfrowych.

 

§ 10.

Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 28 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Prawo odstąpienia od Umowy, Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta albo za pomocą poczty elektronicznej.
  4. W przypadku złożenia oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca Usługobiorcy Opłatę subskrypcyjną. Zwrot Opłaty subskrypcyjnej następuje w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę oświadczenie o odstąpieniu od Umowy i jest on dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Usługobiorcę w pierwotnej transakcji, chyba że Usługobiorca wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Usługobiorca nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca niezwłocznie wstrzymuje dostarczanie Usługobiorcy Usługi cyfrowej.

 

§ 11.

Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Usługi cyfrowe z dochowaniem należytej staranności.
  2. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za skutki wykorzystywania przez Usługobiorców Usług cyfrowych niezgodnie z ich przeznaczeniem.
  3. W stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy za szkody poniesione przez Usługobiorcę na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez Usługodawcę jest ograniczona do szkód w postaci rzeczywistych strat poniesionych przez Usługobiorcę oraz do kwoty nieprzekraczającej łącznej kwoty Opłat subskrypcyjnych zapłaconych przez Usługobiorcę przez okres ostatnich 12 (dwunastu) miesięcy przed powstaniem szkody.

 

§ 12.

Reklamacje dotyczące Usług cyfrowych

  1. Postanowienia niniejszego § 12 dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  2. Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa cyfrowa musi być zgodna z Umową przez cały okres dostarczania danej Usługi cyfrowej.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi cyfrowej.
  4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową.
  5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  6. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Usługobiorcy;
    • adres poczty elektronicznej;
    • opis ujawnionej Niezgodności;
    • żądanie doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową.
  7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
    • uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową;
    • odmawia doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;
    • odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
  10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter Usługi cyfrowej oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
  11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o obniżeniu Opłaty subskrypcyjnej albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • doprowadzenie do zgodności Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    • Usługodawca nie doprowadził Usługi cyfrowej do zgodności z Umową zgodnie z ust. 10 powyżej;
    • Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę cyfrową do zgodności z Umową;
    • Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi cyfrowej do zgodności z Umową;
    • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
  12. Oświadczenie o obniżeniu Opłaty subskrypcyjnej albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  13. Oświadczenie o obniżeniu Opłaty subskrypcyjnej albo odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
    • imię i nazwisko Usługobiorcy;
    • adres poczty elektronicznej;
    • datę dostarczenia Usługi cyfrowej;
    • opis ujawnionej Niezgodności;
    • wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;
    • oświadczenie o obniżeniu Opłaty subskrypcyjnej, wraz ze wskazaniem obniżonej Opłaty subskrypcyjnej albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
  14. Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Usługa cyfrowa była niezgodna z Umową, nawet jeżeli Usługobiorca korzystał z niej przed odstąpieniem od dotyczącej jej Umowy.
  15. Obniżona Opłata subskrypcyjna musi pozostawać w takiej proporcji do Opłaty subskrypcyjnej wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Usługi cyfrowej niezgodnej z Umową pozostaje do wartości Usługi cyfrowej z zgodnej z Umową (zgodnie z wykupionym przez Usługobiorcę Pakietem).
  16. Usługodawca zwraca Usługobiorcy kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia Opłaty subskrypcyjnej albo odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu Opłaty subskrypcyjnej albo odstąpieniu od Umowy.
  17. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Usługi cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

 

§ 13.

Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Serwisu, w szczególności:
    • nazwa Serwisu;
    • logo Serwisu;
    • zdjęcia i opisy;
    • zasady działania Serwisu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

– podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

  1. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.
  2. Usługodawca informuje, że korzystanie z Aplikacji wymaga zaakceptowania przez Usługobiorcę dotyczących ich warunków licencyjnych, które są prezentowane Usługobiorcy w toku procesu aktywacji Aplikacji. Korzystanie z Aplikacji z naruszeniem warunków licencyjnych jest zabronione.

 

§ 14.

Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://ddbim.com/pl/polityka-prywatnosci/.

 

§ 15.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Postanowienia niniejszego § 15 dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami.
  2. Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
    • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
    • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Usługobiorca może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

§ 16.

Zmiana Usługi cyfrowej

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi cyfrowej w przypadku:
    • konieczności dostosowania Usługi cyfrowej do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Usługobiorców do korzystania z Usługi cyfrowej;
    • podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi cyfrowej poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności;
    • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi cyfrowej do aktualnego stanu prawnego.
  2. Zmiana Usługi cyfrowej nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta.
  3. Usługodawca informuje Usługobiorców o dokonanej zmianie Usługi cyfrowej poprzez umieszczenie w Serwisie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
  4. Jeżeli zmiana Usługi cyfrowej będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi cyfrowej Usługobiorcy będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:
    • właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
    • prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.
  5. Informację, o której mowa w ust. 4 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
  6. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy o dostarczanie Usługi cyfrowej na podstawie ust. 4 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  7. W przypadku wypowiedzenia Umowy, Usługodawca niezwłocznie wstrzymuje dostarczanie Usługobiorcy Usługi cyfrowej oraz zwraca Usługobiorcy Opłatę subskrypcyjną w kwocie w kwocie proporcjonalnej do okresu, jaki od dnia dokonania wypowiedzenia pozostał do końca określonego w Umowie okresu obowiązywania tej Umowy.
  8. Zwrot części Opłaty subskrypcyjnej o którym mowa w ust. 7 powyżej, następuje w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę.

 

§ 17.

Cennik

  1. Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: https://ddbim.com/pl/cennik/.
  2. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie. Zmiana cen wskazanych w Cenniku nie stanowi zmiany Regulaminu.
  3. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wypływa na wysokość Opłat subskrypcyjnych określonych w Umowach zawartych przed zmianą Cennika.

 

§ 18.

Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
    • zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
    • rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
    • dokonania technicznej modyfikacji Serwisu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
    • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
  2. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Serwisie. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcom pocztą elektroniczną.
  3. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
  4. Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcę oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  5. W przypadku wypowiedzenia Umowy, Usługodawca niezwłocznie wstrzymuje dostarczanie Usługobiorcy Usługi cyfrowej oraz zwraca Usługobiorcy Opłatę subskrypcyjną w kwocie w kwocie proporcjonalnej do okresu, jaki od dnia dokonania wypowiedzenia pozostał do końca określonego w Umowie okresu obowiązywania tej Umowy.
  6. Zwrot części Opłaty subskrypcyjnej o którym mowa w ust. 5 powyżej, następuje w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę.

 

§ 19.

Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz Umowy jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.
  2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 21.10.2024 r.

 

 

 

 

 

.